Екстрена допомога
- NHS 111 → опція 2: цілодобова кризова допомога
- 999: якщо життя в безпосередній небезпеці
- Samaritans: 116 123 (безкоштовно, 24/7)
- SMS: надішліть "SHOUT" на 85258
- Українська лінія Barnardo's: 0800 148 8586
Шукачі притулку у 5 разів частіше потребують підтримки mental health. 61% відчувають серйозні проблеми. Ви не самотні.
Коли потрібна термінова допомога
- Думки про заподіяння шкоди собі або іншим
- Панічні атаки, які не проходять
- Голоси або видіння
- Неможливість вийти з дому через страх
- Відчуття повної втрати контролю
GP та психічне здоров'я
GP може: провести оцінку, призначити ліки, направити в NHS Talking Therapies (безкоштовно), направити до спеціалістів, організувати перекладача.
Підготуйтеся до прийому:
- Запишіть симптоми та як довго це продовжується
- Попросіть подвійний прийом (20 хвилин)
- Використовуйте конкретні приклади: замість "мені погано" → "я не можу спати вже 3 тижні"
Корисні фрази англійською
- "I have been feeling very anxious" (сильна тривога)
- "I have trouble sleeping" (проблеми зі сном)
- "I have flashbacks from traumatic events" (спогади про травму)
- "I need an interpreter" (потрібен перекладач)
- "I feel like harming myself" (думки про самопошкодження)
У британській системі відкрито говорити про психічні проблеми — нормально. Медпрацівники навчені працювати з травмою. Конфіденційність суворо дотримується.
Організації допомоги
Загальнонаціональні:
- Refugee Council — 0808 196 7272
- Freedom from Torture — допомога жертвам тортур
- Helen Bamber Foundation — комплексна підтримка
У Лондоні:
- Russian Community Association
- RESPOND (UCLH) — для шукачів притулку
В інших містах:
- Solace (Leeds) — психотерапія
- GARAS (Gloucester)
- Asylum Welcome (Oxford)
Якщо вам відмовили в допомозі
- Попросіть письмове пояснення
- Зверніться до PALS (Patient Advice and Liaison Service)
- Зв'яжіться з благодійними організаціями
- Подайте скаргу через NHS Complaints procedure