Кӯмаки фаврӣ
- NHS 111 → имкони 2: кӯмаки бӯҳронии шабонарӯзӣ
- 999: агар ҳаёт дар хатари бевосита бошад
- Samaritans: 116 123 (бепул, 24/7)
- SMS: "SHOUT"-ро ба 85258 фиристед
- Хатти украинии Barnardo's: 0800 148 8586
Дархосткунандагони паноҳандагӣ 5 маротиба бештар ба дастгирии саломатии рӯҳӣ ниёз доранд. 61% мушкилоти ҷиддӣ доранд. Шумо танҳо нестед.
Кай кӯмаки фаврӣ лозим аст
- Фикрҳо оид ба зарар расондан ба худ ё дигарон
- Ҳуҷумҳои ваҳм, ки намегузаранд
- Садоҳо ё кӯронаҳо
- Аз тарс аз хона баромада натавонистан
- Эҳсоси пурраи аз даст додани назорат
GP ва саломатии рӯҳӣ
GP метавонад: арзёбӣ гузаронад, дору таъин кунад, ба NHS Talking Therapies (бепул) равон кунад, ба мутахассисон равон кунад, тарҷумон ташкил кунад.
Ба қабул омода шавед:
- Аломатҳо ва муддати давомияташонро нависед
- Қабули дутарафа (20 дақиқа) хоҳиш кунед
- Мисолҳои мушаххас истифода баред: ба ҷои "ман бад ҳис мекунам" → "ман аллакай 3 ҳафта хоб рафта наметавонам"
Ибораҳои муфид ба англисӣ
- "I have been feeling very anxious" (изтироби шадид)
- "I have trouble sleeping" (мушкилот бо хоб)
- "I have flashbacks from traumatic events" (хотироти травма)
- "I need an interpreter" (тарҷумон лозим аст)
- "I feel like harming myself" (фикрҳо оид ба зарар расондан ба худ)
Дар системаи британӣ ошкоро гуфтан дар бораи мушкилоти рӯҳӣ — муқаррарӣ аст. Кормандони тиббӣ барои кор бо травма омӯзонда шудаанд. Махфияти қатъӣ риоя мешавад.
Ташкилотҳои кӯмак
Умумикишварӣ:
- Refugee Council — 0808 196 7272
- Freedom from Torture — кӯмак ба қурбониёни шиканҷа
- Helen Bamber Foundation — дастгирии ҳамаҷониба
Дар Лондон:
- Russian Community Association
- RESPOND (UCLH) — барои дархосткунандагони паноҳандагӣ
Дар шаҳрҳои дигар:
- Solace (Leeds) — психотерапия
- GARAS (Gloucester)
- Asylum Welcome (Oxford)
Агар ба шумо кӯмакро рад карданд
- Тавзеҳоти хаттӣ хоҳиш кунед
- Ба PALS (Patient Advice and Liaison Service) муроҷиат кунед
- Бо ташкилотҳои хайрия тамос гиред
- Тавассути NHS Complaints procedure шикоят кунед